Teslimat Koşulları

Teslimat ve Kargo Koşulları

Siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaşmasını sağlamak amacıyla, Midyat Gümüş Dünyası olarak çeşitli önlemler ve prosedürler belirlemiş bulunmaktayız. İşte teslimat ve kargo süreci hakkında bilmeniz gerekenler:

1. Teslimat Süresi:

• Midyat Gümüş Dünyası  üzerinden yapılan alışverişler, sipariş tarihini takip eden 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
• Resmi, dini, ulusal bayramlar ve genel tatil günlerinde yapılan alışverişler, takip eden ilk iş günü işleme alınmaktadır.
• Siparişleriniz Sürat Kargo  ile teslim edilmektedir. Kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak, teslimat süresi 1-3 iş günü arasında değişmektedir. Hava muhalefeti gibi dış etkenler, teslimat süresini etkileyebilir.

2. Sipariş Takibi:

• Siparişinizin durumu ve kargo takibi ile ilgili tüm bilgilendirmeler e-posta adresinize gönderilmektedir.
• Siparişlerinizin durumunu takip etmek için, üye girişi yaparak Hesabım sayfanızdan bilgi alabilirsiniz. Üyeliksiz yapılan alışverişlerde sipariş takibi için e-posta adresinizi kontrol edebilir veya Müşteri Hizmetleri’nden destek alabilirsiniz.

3. Sorumluluk:

• Siparişiniz kargo firmasından size teslim edilene kadar , Midyat Gümüş Dünyası  sorumluluğu ve güvencesi altındadır.

4. İade ve Değişim:

• Siparişinizi iade etmek veya değiştirmek için lütfen "Garanti ve İade Koşulları" bölümünü inceleyiniz.